الأسئلة المتكررة
📦 متى يصلني الطلب؟
مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن المختارة والمندوب المسؤول عن التوصيل. نحن نوفر خيارات شحن في أغلب المدن الكبرى، وعادةً ما يتم تسليم الطلب خلال 1 إلى 3 أيام من تأكيده.
🌍 هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً، التوصيل متاح داخل البلد فقط للطلبات الدولية، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب لتزويدك بتفاصيل الوزن وتكلفة الشحن عبر وكلائنا الدوليين (غير مفعّلين حالياً على الموقع).
⚠️ ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال للاطلاع على الشروط.
في حال تبيّن وجود عيب مصنعي وتم الاتفاق على إرجاع المنتج:
تتحمّل الشركة تكلفة الشحن والإرجاع بالكامل.
لا يتم احتساب أي مبلغ على العميل مقابل المنتج.
💰 هل يوجد خصم على الكميات الكبيرة؟
نعم، المتجر يوفر خصومات خاصة على الطلبات بالجملة، قد تصل إلى 10٪ - 20٪ على بعض المنتجات.
تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو واتساب للاستفسار عن الكميات والأسعار الخاصة.